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紫阳县政务服务中心34个窗口率先推行免费邮寄服务,办事最多跑一趟

李克强12月23日上午考察成都市网络理政中心。这里汇聚了政府、企业和社会的643类35亿条数据,支撑了政务服务“一网通办”,成为汇集市民诉求的“总客服”。总理鼓励道,你们这里虽然不直接与企业和群众见面,但却直接为他们服务办事,让企业和群众办事不求人、办成事不找人,这是真正的阳光服务、温暖服务。成都是天府之国,你们要依托互联网深化“放管服”改革,争创一流营商环境,把这里打造成西部建设新高地、全国发展新亮点。

一、免费停车。提供位于中心北侧双垵街的海星小区扩建一期地下停车场供办事群众停放车辆,2.5小时以内免费停放。

“全程电子化”即:APP可实现全程电子化办事,企业登记申请、受理、核准、发照等各环节均通过网上电子数据交换实现登记方式,“全流程、无纸化、零见面”就完成注册登记,此功能还待市工商部门安排的系统上线后即可直接链接使用。

今年以来,紫阳县政务服务中心持续推进“放管服”改革,简化办事流程,提升政务服务水平,建成政务公开与政务服务智慧平台,实现企业开办“0.5日办结”、不动产登记“2日办结”,设置自助办税区、增加导办员、提供上门服务、推出免费邮寄服务,着力当好企业和群众“金牌客服经理”和“五星级店小二”,为企业和群众全方位提供高效优质便捷的服务,有力地推动了全县经济高效快速发展。

一部手机就能获取最新账户信息、网上预审、业务办理进度,办事最多跑一趟,在嘉峪关市住房公积金中心,46项公积金业务内容,都可以在“互联网+公积金”的综合服务平台上完成。

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五、免费邮寄。中心办事大厅引进邮政快递服务,对由政府部门办理涉企审批事项发放给企业的证照提供免费邮寄服务。

“行业开办攻略”就是针对以往办事不能一次性收件、不能一次性获得办事全流程咨询的情况,APP还开设了行业开办攻略,开办餐饮、批发零售(食品、药品、出版物)和制造业这三个行业时,提供“套餐服务”指引,可查询行业开办一次性全告知流程和办事指南,清晰指引办事人具体办事步骤,方便企业群众。

为优化提升营商环境,方便企业、群众办事少跑路,紫阳县政务服务中心34个窗口率先推行免费邮寄服务。通过“一次申请、免费邮寄、直接送达”的方式,实现申请人足不出户就能及时领证。

从曾经办事跑断腿、磨破嘴,到现在“一窗受理”“网上可办”;从曾经证明繁琐、流程冗长,到现在的“只进一扇门”“最多跑一次”。近年来,我省围绕解决企业群众办事“焦点”“痛点”“堵点”等问题,全力推进政务服务改革。

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为减轻办事群众负担,打造良好营商环境,市行政服务中心推行开办企业“零费用”和便民“服务礼包”新举措,全力打造全省首个开办企业“零费用”城市。现将免费事项公告如下:

据介绍,仲恺网上办事大厅APP根据仲恺特色,设置了“零跑动”、“全程电子化”以及“行业开办攻略”这三大亮点功能。“零跑动”即:办事企业群众可以通过零跑动服务随时随地通过手机将办事申报材料拍照上传,窗口工作人员即刻可收到材料并预审,这项目功能也是实体大厅“零跑动”服务的升级版。此外,材料合格与否、什么时候办结等信息将有手机短信直接反馈。

免费邮寄服务的推出,实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”,有效缓解了办事群众和企业因办事取证“往返跑”等问题,节约了办事成本,提高了办事效率,真正打通了服务群众的“最后一公里”。

便民服务实现“掌上办”,办理事项“最多跑一次”甚至“零跑腿”,以放管服为主要抓手的“互联网+政务服务”工作,正在在我省深入推进。中国政务服务平台甘肃旗舰店最近上线,平台连通着全省37家省直部门和单位以及14个市州和兰州新区、86个县区政务大厅的行政审批系统。办事群众只用动手点一点,通过“淘宝式”分类查询模式,7.94万项政务服务事项都可以一键直达。

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